Nee. Je kunt met een algemene vraag beginnen. Een bestaand voorstel mag mee als achtergrond, maar is geen voorwaarde.

De toegewezen kliniek beschrijft de behandeling, scope, prijs en uitsluitingen in een offerte. Na kliniekbevestiging van de vaste prijs voor dat beschreven plan accepteer je de exacte versie expliciet. Pas daarna kun je je reis plannen en boeken.

De € 100 betaal je voor de begeleiding en coördinatie door Alba-Health. Na je behandeling krijg je dit bedrag terug.

Nee. Je boekt rechtstreeks bij externe aanbieders. De vlucht- en hotelopties in je portaal zijn geen reservering. Je controleert de actuele voorwaarden en beschikbaarheid bij de aanbieder.

Je spreekt de tandarts in het Engels. De begeleiding en uitleg van Alba-Health zijn in het Nederlands. Ook je voorlopige offerte krijg je in het Nederlands na controle door de kliniek. Heb je hulp nodig tijdens een Engels gesprek, bespreek dan vooraf wat mogelijk is.

De tandarts legt uit wat het onderzoek heeft veranderd aan de behandeling of de prijs. Verandert het plan na het onderzoek, dan krijg je eerst een nieuwe offerte en beslis je zelf opnieuw.

Ja. Je kunt de oorspronkelijke offerte en de door de kliniek goedgekeurde Nederlandse versie in je portaal bekijken. Een vertaalconcept wordt niet zonder kliniekcontrole naar je doorgestuurd. Stel vragen over onduidelijke onderdelen voordat je akkoord geeft.

Neem contact op met Alba-Health; wij stemmen planning, controles en nazorg af met de behandelend tandarts. Een medische vraag mag je ook rechtstreeks aan je tandarts appen. Bij ernstige of acute klachten bel je direct je eigen huisarts of tandarts, of 112 bij nood.

Vóór vertrek bevestigt de kliniek de vaste prijs voor jouw behandelplan, zodat je de reis kunt plannen. Verandert het plan na het onderzoek, dan krijg je eerst een nieuwe offerte en beslis je zelf opnieuw. De medische toestemming bespreek je vóór de behandeling met de tandarts.